春から手探りで向き合ってきたリモートワークもだいぶ定着。まだわからないことや戸惑う場面も多いけれど、「改善意識を持つことが大切」と話すのは、人財育成コンサルタントの片桐あいさん。

「ITを操って情報を活用する力“ITリテラシー”の格差がリモートワークの浸透で大きくなりつつあります。できないことを放置しない、確認や準備を怠らない。これを徹底すれば、仕事が格段にスムーズに進められるはず」

そして、オンラインのマナーのキモとなるのは、

「相手への気遣いです。回線などのトラブルが起きやすい環境だけにお互いが配慮を持ち、助け合うことを心がけてください」（ITジャーナリスト・高橋暁子さん）

状況によっても変わってくる気遣いのポイントをチェックして！

ビデオ会議をスムーズにするための、5つのポイント。

お互いに初対面だったり、操作に不慣れな人がいたり…。ITリテラシーがさまざまなメンバーでも会議がうまくいくコツを片桐さんに伺いました！

1、ホスト（進行役）を決める。

ビデオ通話アプリのアカウント作成や参加者の招待、会議の設計、司会進行を行う最重要ポジションです。マネジメント能力の高い人を選任しましょう。

2、テクニカルアシスタントを入れる。

接続関係やアプリの機能に詳しい「テクニカルアシスタント」がいると、ホストの負担が軽減。回線の不具合、遅刻者やトラブル発生時に対応する役割です。

3、ルールを共有する。

「発言はひとり10分まで」「質問がある人は質問タイムに」「開始から30分を目途に休憩を挟む」など、事前にルールを設定し、周知しておきましょう。

4、タイマーを活用する。

ひとりがダラダラと話し続けるのを防ぐためにも、タイマーで時間を可視化したり、アラームを鳴らして発言時間を区切るとスムーズ。話が長い上司対策にも有効です。

5、開始10分を大切に。

会議の冒頭にひとりずつ近況報告などを話す時間をつくると、場が和んで発言がしやすい雰囲気に。会議の開始10分は「ウォーミングアップ」タイムと心得て。

片桐あいさん　人財育成コンサルタント。外資系IT企業での経験をもとに『これからのテレワーク』（自由国民社）を出版。新著がまもなく発売予定。

高橋暁子さん　元小学校教員。SNSや情報リテラシー教育が専門のジャーナリスト。教育出版令和3年度中学校国語教科書にコラム掲載予定。

卓上手前の、全方向から集音可能なスピーカーフォンAnker PowerConf￥12,980＊税込み（アンカー・ジャパン カスタマーサポート TEL：03・4455・7823）　シャツ￥10,000（ノンブルアンペール／ノンブルアンペール自由が丘店 TEL：03・3724・9022）　シェルメタルイヤリング￥4,200（ラピエサージュ／ナンバー吉祥寺店 TEL：0422・27・2600）　メガネ￥40,000（アヤメ TEL：03・6455・1103）

※『anan』2020年9月2日号より。写真・市原慶子　スタイリスト・白男川清美　ヘア＆メイク・伏屋陽子（ESPER）　モデル・ケルク ハナ（BARK in STYLe）　文・熊坂麻美　撮影協力・AWABEES　UTUWA　TITLES

（by anan編集部）