不動産会社の女性経営者が教える! 選んではいけない「NG不動産会社」

不動産会社の女性経営者が教える！ 「選んではいけない不動産会社＆おとり物件の見分け方」

【女性が知っておくべき「賃貸物件」基本のき】vol.16

※主に東京都内、近郊のワンルーム賃貸物件が対象です。

――賃貸物件を探すとき、不動産会社を訪問する前に準備しておくべきことはありますか？

山手さん　自分である程度の希望条件を決めて物件を調べておいた方がいいです。何も決めていない状態で不動産会社に行くと、相場が分からずに担当者の言いなりになってしまったり、効率も悪いと思います。いくつか自分で賃貸サイトで気になる物件をピックアップしておくと、担当者に希望イメージが伝わりやすく、条件に合った物件を紹介してもらいやすいですよ。

――どこの不動産会社に行くか、悩むこともあります。選んではいけない不動産会社について、理由や条件を教えてください！

NG1. 「希望条件と違う物件ばかり提案してくる」

山手さん　”こういう物件がいいです”としっかり伝えているにも関わらず、少し条件とズレている物件を紹介してくる不動産会社は気をつけた方がいいです。不動産会社にもノルマがあったり、早く入居者を決めたい事情から、手数料が高い物件など、担当者の売り上げになりやすい物件を提案してくることがあります。いい不動産会社であれば、お客様の希望条件と違う物件を提案することはありません。

NG2. 「メリットしか教えてくれない」

山手さん　契約を早くしてもらいたいからと、いいことだけを並べて提案をしてくる担当者がいます。そういった担当者にあたってしまうと、”こんなこと聞いてなかった…”と住んだ後になって後悔してしまうことになりかねません。そのため、メリットとデメリットの両方をしっかり教えてくれる不動産会社を選びましょう。その方が信頼できることはもちろん、物件選びの失敗を防げます。

NG3. 「ネガティブな口コミが多い」

山手さん　接客態度の悪さや、この担当者にこんなことされてしまったなど、ネガティブなことは特に、googleレビューなどの口コミサイトに書いていることが多いためチェックしておくといいです。どうせなら、気持ちのいい接客をしてくれる不動産会社を選びたいですからね。口コミは信憑性が高いです。悪い口コミが多い不動産会社を選ばないことで、心地よく物件探しができることにも繋がります。

NG4. 「電話対応が悪い」

山手さん　当たり前といえば当たり前なのですが、電話対応が悪い不動産会社は、実際に直接訪問しても対応が悪い可能性が高いと思います。対応が悪いともちろん不快ですし、せっかくの物件選びが楽しくなくなってしまいますよね。丁寧に電話対応をしてくれる不動産会社は、実際に会っても丁寧なことがほとんど。当社にも、”前に問い合わせた不動産会社の対応が悪かったので連絡しました”と来客されるお客様はとても多いです。

NG5. 「店舗に行かないと詳細を教えてくれない」

山手さん　電話で問い合わせても、”詳細を知りたい場合はまずはお店に来てください”など、来店を急かす不動産会社は要注意。物件の空き情報や初期費用など、電話で伝えて問題ない情報にも関わらず、教えてくれない場合があります。その場合、募集が終了しているにも関わらず掲載し続けているなど、”おとり物件”である可能性も。募集していない人気物件を掲載して、来店したら他の物件を紹介してくる不動産会社もゼロではないことは知っておくといいです。

――実際に、おとり物件はあるものなのでしょうか？ 見分け方があれば教えてください。

山手さん　おとり物件を掲載している会社は確かにあります。ですがもちろん全てが悪意がある訳ではありませんから、見分けるのは難しいところ。3月などの繁忙期は、契約後も掲載を削除できていない不動産会社はどうしても多いですからね。ですが、

・細かい内容や条件の記載が無い
・物件の写真が登録されていない
・相場より安いなど、明らかに条件が良すぎる
・掲載日から日数が経っている物件

見分けるためのヒントとしては、この4つに当てはまったら疑ってみてもいいと思います。曖昧な情報しか掲載しないことで、多くの問い合わせが来るようにしている可能性も。

他の不動産会社に、その物件が募集されているか問い合わせてみるのもオススメ。不動産会社は、基本的に物件を探す情報システムがどの会社も同じため、不動産会社であればすぐに募集中なのか否かが分かります。「掲載が終わっている物件です」と教えてくれる可能性は高いですよ。

――不動産会社を選ぶ際、絶対に確認すべきことがあれば教えてください。

山手さん　ヒアリングをしっかり丁寧にしてくれて、デメリットもきちんと伝えてくれる不動産会社を選ぶべきです。もし、やりとりで違和感や不審な点が少しでもあったら、遠慮せずに聞いてください。セカンドオピニオンだと思って、1社だけではなく複数の不動産会社に意見を聞くのもいいと思います。

お部屋選びに後悔しないために知っておくべきことがある

物件選びの失敗を防ぐためにも、気になったら小さなことでも確認を。今回のプロからのアドバイスをぜひ参考にしてみてください！

教えてくれた人
株式会社東京女性不動産 代表取締役社長 山手雅美さん　

宅地建物取引士所持。不動産歴3年目、2021年11月に「東京女性不動産」を開業。
東京女性不動産は、安心してお部屋探しができることを第一に、相談から契約まですべて女性スタッフが担当。女性一人での東京のお部屋探しを、女性ならではの視点で親身にサポートしています。LINEでの相談もできます。安心して新生活を始められるように、ストーカー保険の提案やRefaプレゼントなどのサービスもあって、さすが女性にやさしい！

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