Q. 広く浅いつながりが役に立ったことはありますか？
YES…83％、NO…17％
強い絆でなくとも、時にはメリットが。
SNSだけつながっておくような、現代らしい広く浅いつながり。普段は意味が薄い関係だけど、「役に立ったことがある」と答えた人が実に83％。情報を必要とする時、意外に力を発揮するのはネットワークといえそう。
Q. 広く浅いつながりが裏目に出たことはありますか？
YES…48％、NO…52％
便利であるゆえに起こるデメリットも。
結果は約半々。SNSを中心に、トラブルを生むこともたくさん。つながっているからこそ、都度返信しないと悪印象だったり、気軽にドタキャンできてしまったり。自分にとってそれほど重要でもないところで、手間をとられる実情が。
Q. つながりが厄介だと感じてしまう人はいますか？（複数回答）
仕事関係…47％、いない…23％、地域…21％、友人…15％、サークルや趣味などの仲間…10％、家族…10％、恋人…4％、その他…2％
仕事関係がトップ。適度な距離感を心がけて。
仕事関係が群を抜いて1位。他にもご近所付き合いや友人で、距離感の異なる接し方に戸惑いを感じる人が多かった。仕事や住居はそう簡単に変えにくいので、悩みも深刻。一方、「いない」と答えたノンストレスな人も23％で2位に。
Q. SNSを利用していますか？（複数回答）
LINE…79％、Instagram…53％、Twitter…52％、Facebook…40％、Messenger…17％、Skype…9％、SNSを利用していない…8％、カカオトーク…8％、Slack…6％、Tumblr…1％
もはや欠かせないツール。インフラ的存在感を発揮。
半数以上の人が、LINE、Instagram、Twitterを利用。SNSがコミュニケーションインフラとして、すでに定着していることがわかる。またSNSを現在利用していない人が、8％ほど存在。なかにはSNS疲れでやめた人も。
Q. SNSの種類によってつながり方は違うと思いますか？
YES…87％、NO…13％
コミュニティでツールを分けている人が多数。
オープンかクローズドか、文字と写真のどちらが中心かなど、SNSごとに特性が。それによってつながり方が違うと考えている人が87％に上った。Facebookは海外や仕事の連絡手段。Twitterは趣味のつながりが中心。Instagramは情報収集・発信に活用など。また、Instagramは表向き、Twitterは本音と、ツールごとに発信内容が異なるというイメージを持つ人もいるよう。LINEはメール感覚で、個人的な連絡手段として一般化している様子。
Q. SNSのみでの交友をどう思いますか？
リアルと区別はするが、問題ないと思う…47％、抵抗がある…27％、リアルより気軽でよい…18％、リアルと同じ…8％
抵抗がないという意見が、70％以上。
SNSのみでの友人関係に抵抗はない人が約70％と、リアルで会っていないことを問題視する人はもはや少数派。むしろ、顔も名前も知らないから相談できる、なんて声も。リアルとは違うことを理解し、関係を構築しているよう。
Q. あまり教えたくない人にSNSを聞かれたらどうしますか？
はっきりと断る…15％、やんわり断る…33％、話をそらす…11％、逆に相手のを聞いておき、自分から連絡すると伝える…18％、仕方なく教える…23％
結果的に教えない派が約80％。
「仕方なく教える」と答えた23％を除き、残りの77％が「教えない」という結果に。細かく見ると、断るというストレートな人が約半数。話をそらすなどのごまかす派が30％程度。徐々にネットリテラシーが高まっているといえる。
Q. SNSを使用していないと“孤独”を感じますか？
YES…14％、NO…67％、どちらともいえない…19％
意外にもNOが多数派。世代的にも依存度は低め。
人間関係の中でも比重が大きいSNSで、注意すべきはその依存度。しかしSNSを使っていない時も「孤独を感じない」と答えた人が約70％に上り、この世代については問題なさそう。執着しすぎず、うまく使いこなしている模様。
Q. SNSを利用してから、絆のあり方は変わったと思いますか？
YES…68％、NO…32％
YESのうち良い変化…顔は知らなくても、気の合う人と会えた。（32歳・事務）、住んでいる地域が違う人と出会えた。（26歳・不動産）、Twitterのおかげで、生涯の友人に出会えた。（24歳・金融）
YESのうち悪い変化…コミュニケーションの回数は増えたけど、深さはない。（24歳・広告）、会わなくても近況を知っていて、会った気になっている。（31歳・ブライダル）、携帯を見ることが多くなり、会話が減った。（23歳・出版）、LINEの返信など、めんどうなことが増えた。（25歳・印刷）
良くも悪くも、変化アリ。様々な声が集まりました。
約70％がYESと回答。コメントを見ると、良い悪い両方の変化があることがわかる。良い変化は、リアルに縛られずに絆を見つけられるという意見。悪い変化は、SNSの利便性により、リアルな絆が薄れたという意見が多かった。
※『anan』2019年11月13日号より。イラスト・nanamy
（by anan編集部）
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