オフィスではできたのに…女性約200人調査「リモートワークの密かな困りごと」3選

文・オリ子 — 2022.3.10

一部のお仕事や業界ではもはや当たり前になっているリモートワーク。しかし、オフィスでは簡単にできていたコトも、リモートワークになって進めづらくなったという声も聞かれます。そこで今回は、20～30代の女性が集まるanan総研メンバー約200人に、リモートワークで密かに困っていることについて聞いてみました。

女性約200人に聞いた、リモートワークで密かに困っているコトとは？

リモートワークをしていますか？

リモートワークのやりとりで困ったことはありますか？

約７割の人がリモートワークをしており、そのうちの半数以上が、リモートワークで困っていることがあるという回答となりました。一体、みんなどんなことで困っているのでしょうか？　具体的に聞いてみました。

リモートワーク、みんなはどんなことで困っているの？

質問しにくい！

「何か気になることがある時、気軽に聞けない雰囲気がある。あと、例え聞いても、質問の意図がなかなか伝わらなかったり、質問を2つ送って1つだけしか答えてもらえなかったときにもう一回聞きにくい」（28歳・会社員）

「ちょっと聞きたいことがあっても気軽に聞けない。チャットは返ってくるのが遅い可能性があるし、電話だと大げさな気がして気が引けます」（29歳・会社員）

確かに、同じオフィスで席が近かったらサクッと聞けることも、いちいちテキストにしたり、電話やオンライン会議システムを立ち上げて聴くとなると…確かにハードルが上がりますよね。そして、さらにこの「質問できない」という困りごとすら相談しづらかったりするんですよね…。

初めて会った人に、言いづらいことがある…

「オンラインの音量が聞き取れない時、初めて会った人やお客さんだと言いづらい」（30歳・契約社員）

声や画像が電波の関係で乱れた時、親しい相手なら簡単に、「もう一度言ってくれる？」と言えることも、商談相手や初めて話す相手だとなかなか言いづらくて、とりあえず聞こえたふりをしてしまったり…。似たような経験をしたことがある方、実は多いのではないでしょうか！？

オフィスではできたのに…雑談しづらい！

「リモートワークだと、雑談が生まれないので、表立たないけれど、実はいろいろと支障が出ていると思う」（33歳・会社員）

「最近異動になり、リモートワークのため新しいメンバーと雑談の場などがなく、なかなかコミュニケーションが取れない」（34歳・会社員·公務員）

今までは、気軽にオフィスやランチ時間にできていた雑談も、なかなかオンラインだとする機会がないですよね。かといって、忙しいかもしれない相手に、オンラインランチをわざわざ誘うのも気が引けたりするもの。雑談から生まれる新しいアイデアや提案もあったりするので、そういう意味では大事な機会が失われているケースもあるのかもしれませんね。